Vente liée : faire aboutir l'action de groupe
Le 20 novembre dernier, le groupe de travail Détaxe, l'APRIL, l'AFUL et les associations de consommateurs ont participé à une réunion à la DGCCRF sur le problème des logiciels préinstallés : la vente liée systématique de logiciels à l'acquisition d'un matériel informatique, sans jamais que le consommateur ait la possibilité d'acheter un ordinateur "nu". Lors de cette réunion, la DGCCRF avait signalé que les plaignants devaient plus porter le litige devant la justice. Voilà qui est fait.
L'UFC-Que Choisir assigne aujourd'hui Hewlett Packard, un magasin Darty et un magasin Auchan d'Île-de-France pour vente liée illicite, précisant néanmoins que "quel que soit le canal de distribution, le problème est le même. Cela aurait pu être n’importe quelle autre enseigne".
L'association de défense des droits des consommateurs avait lancé en avril dernier un appel à témoins sur le sujet afin de constituer un dossier :
Vous avez déjà acheté, ou tenté de le faire, un ordinateur (PC de bureau ou portable) sans logiciels préinstallés ? Vous avez déjà essayé de vous faire rembourser tout ou partie des logiciels fournis avec votre matériel informatique ? Votre expérience (démarches, résultats) nous intéresse.
L'action intentée vise à imposer aux constructeurs et aux distributeurs de
- permettre aux consommateurs d'acquérir un matériel sans logiciels ou système d'exploitation préinstallés,
- ou leur donner le choix d'activer ou non, au moyen de clés d'activation, les logiciels préinstallés sur le matériel qu'ils acquièrent, leur permettant ainsi de n'acheter que les licences des logiciels qui les intéressent.
Toutefois, au-delà de ces demandes qui pourront certainement, si elles sont satisfaites, apporter une solution à tous ceux qui souhaitent acquérir un ordinateur "nu", il s'agit d'un problème plus grave à l'échelle du marché des logiciels : ces pratiques anti-concurrentielles de vente liée occultent l'apparition d'offres alternatives, notamment en matière de logiciels libres. Ainsi la distribution française Mandriva Linux, basée sur le système GNU/Linux, rencontrerait-elle certainement une plus large demande si les consommateurs pouvaient disposer des informations de base à propos des logiciels préinstallés sur l'ordinateur qu'ils souhaitent acheter.[1] Or il est impossible de connaître le prix de ces logiciels (qui est capable de distinguer, lorsqu'il achète un PC neuf, le prix du système d'exploitation livré avec le matériel ?) ni leurs conditions d'utilisation, souvent bien plus contraignantes que lorsqu'on achète la licence séparément.
Si ce procès trouve une issue favorable à l'UFC-Que Choisir, ce sera alors une flèche de plus à l'arc de la DGCCRF pour faire évoluer cette situation devenue problématique et handicapante pour le marché des logiciels.
Afin de relayer les décisions des pouvoirs publics en matière de concurrence et de consommation, et pour venir à bout de ces pratiques d'une manière plus générale, Richard Cazenave souhaite que les consommateurs aient à leur disposition le levier de l'action de groupe pour faire valoir leurs intérêts. L'action de groupe permettrait en effet aux consommateurs victimes de ces pratiques, mais dont le préjudice financier est trop faible pour agir individuellement, d'obtenir réparation tout en mettant un terme à ces abus. Soyez assurés de l'implication de Richard Cazenave pour résoudre ce problème de vente liée et faire aboutir enfin, en France, une véritable action de groupe.
- Voir aussi :
- Communiqué de l'UFC-Que Choisir
- ZDNet : Vente liée : UFC-Que Choisir attaque HP, Auchan et Darty
- PCINpact : Vente liée PC et OS : l'UFC assigne HP, Auchan et Darty
- Dossier vente liée sur le site de l'APRIL
- Dossier vente liée sur le site de l'AFUL
- Linuxfr : L'UFC Que Choisir contre la vente liée
- Mad's Blog : Vente forcée : l'UFC passe à l'offensive
- L'UFC-Que Choisir part en guerre contre les logiciels préinstallés dans les PC sur L'Express.fr et O1net actualités
- Libération : Ordinateurs et logiciels poussés au divorce
- L'Expansion : L'UFC-Que Choisir veut des PC sans logiciels pré-installés
- Vnunet.fr : Vente liée PC-logiciels : UFC-Que Choisir assigne trois vendeurs informatiques
- Mise à jour : interview de Richard Cazenave dans ZDNet
Notes
[1] Le code de la consommation impose aux vendeurs une obligation d'information du consommateur concernant notamment les prix, les conditions de vente et les caractéristiques essentielles des produits.
Commentaires
Très bien !
Merci Monsieur CAZENAVE pour cette tribune .
Pendant qu'on est sur les sujets qui fâchent Microsoft , ou en est le R.G.I. ?
(Référentiel Général d'Interopérabilité ). Le cartel des lobbys a t -il réussit à faire suffisamment de pression pour l'enterrer ? Il devait sortir fin Juin, puis Premier décembre , puis fin Janvier ...
C'est le calme plat à la DGME sur sujet !
Le RGI est à l'écoute. Il avance lentement mais sûrement.
Soutenons tous le RGi !
Pierre MONTIER
C'est quand même incroyable que parce que c'est le domaine 'informatique' et que c'est un mot qui fait peur aux non initiés, on ait laissé pendant 10 ans faire tout ce que veut une société. Maintenant les abus ne se comptent plus et on n'arrive même pas légalement à les faire stopper. Difficile de ne pas penser à faire le parellele avec certaines organisations du crime aux USA dans les années 70. (Chez elles aussi l'élimination du concurrent à tout prix était de rigueur. C'est juste economique et non plus physique désormais)
Extrait de l'interview de Richard Cazenave dans ZDNet :
Il y est également question de l'action de groupe et des fichiers musicaux DRMisés.
pas l'interview, pas mal! ça avance doucement mais comme un rouleau compresseur! Rejoignez le député Richard Cazenave dans son travail, plus nous serons nombreux plus le bras de fer sera fort!
l'interview:
""...Défenseur des logiciels libres au sein de la majorité parlementaire, Richard Cazenave considère que la pratique de la vente liée doit être sanctionnée par la justice, sur les marchés de l'informatique et de la musique numérique. Il prévoit de créer un groupe de travail sur le sujet à lAssemblée nationale. Entretien.
Modéré - droit d'auteur.
Retrouvez la suite de l'interview sur ZDNet.
Merci d'avoir fait le relai de cette information !
Un peu loin du sujet, mais dans le même domaine : quand aura t-on un émetteur TNT à Chamrousse.
Le Grésivaudan est un peu sinistré dans ce domaine : Tour sans Venin non réceptionnée à beaucoup d'endroits, Radio Classique de mauvaise qualité etc.....
Bravo à Monsieur le Député Richard Cazenave qui refuse de laisser perdurer cette situation non seulement injuste pour le consommateur qui voit son achat informatique grevé d'une taxe privée prélevée par une société américaine (1), mais aussi pour la concurrence en général qui se trouve être complètement étouffée par ces pratiques scandaleuses autant qu'illégales.
Dans quel autre secteur de l'économie voit-on le produit d'une entreprise privée capter la quasi-totalité de la clientèle de son secteur d'activité (2) ?!
(1) comment ne pas y voir un véritable racket organisé ? www.racketiciel.info/
(2) 95,9 % de parts de marché des systèmes d'exploitation pour Microsoft Windows, selon Les Echos du 30/11/06
Voir aussi ma lettre aux Echos forum.framasoft.org/viewt...
@ Non initié
Je ne peux pas vous dire dans l'heure si un nouvel émetteur est prévu, et je poserai cette question dès que possible au ministre. En revanche, engagement a été pris qu'avant la fin de l'année 2007, 100% des foyers soient en capacité de recevoir la TNT, soit par des émetteurs supplémentaires, soit par le satellite.
Il devrait donc y avoir dans le courant de l'année 2007, et en principe avant l'été, pour les zones moyennement enclavées, des émetteurs supplémentaires. Et à défaut, le satellite permettrait - certes moyennant une parabole et non une antenne classique - de couvrir 100% du territoire.
Question naïve.
Pour ma part j'ai un peu de mal à comprendre où se situe le blocage.
Il existe des lois précise sur l'information et la liberté de choix du consommateur. Ces lois ne sont pas respectées et il faut des comités, l'intervention de l'UFC ainsi que celle de député(s?) pour "essayer de faire avancer les choses".
Pourquoi la loi ne peut-elle être appliquée tout simplement ?
en effet, et sans compter qu'il y a des réponses ministérielles à ce sujet, on comprend mal pourquoi la DGCCRF n'obtempère pas aux consignes hiérarchiques ?
>"Pourquoi la loi ne peut-elle être appliquée tout simplement ?"
La vérité, c'est que ce n'est pas simple :)
La situation n'est plus la même aujourd'hui qu'il y a dix ans, lorsque les ménages français ont commencé à s'équiper en PC domestiques.
À l'époque, personne n'était vraiment familier de l'informatique. Il était alors "dans l'intérêt du consommateur" de lui livrer des PC avec des logiciels OEM. Or cet "intérêt du consommateur" légitimait notamment la vente liée.
Aujourd'hui, de très nombreux foyers sont équipés, les individus sont familiarisés avec les outils logiciels (et sont donc en mesure de dire s'ils souhaitent ou non tel logiciel), et Mac OS n'est plus la seule alternative "clés en main" à Windows.
Les constructeurs et les distributeurs n'ont pas suivi cette évolution comme il auraient dû le faire. L'intérêt du consommateur a changé, celui du marché aussi. C'est ce que reconnaît le gouvernement dans les diverses questions qui lui ont été adressées ces derniers temps.
La DGCCRF s'emploie à faire bouger la situation par le dialogue avec toutes les parties, ce qui prend plus de temps mais s'avère souvent plus payant.
Monsieur Cazenave,
Petite précision concernant Apple et les Macs : Apple rembourse la licence OS/X sur demande écrite . Ce n'est pas l'idéal et les distributeurs se gardent bien de vous informer de ces modalités . Le mac est (était) une des plateformes les plus performantes pour faire tourner Linux et Apple ne perd sans doute pas grand chose quand il vous vend une machine sans système d'exploitation.
C'est une énorme connerie et une très mauvaise connaissance de la réalité que vivent les utilisateurs de PC. Je vous rappel que Carrefour a essayé lannée dernière, pour Noël de commercialiser des PC avec un OS et des logiciels libres ils ont très vite vu les quelques clients « libre de choisir » revenir bien vite pour réclamer le remboursement des PC et léchange pour un PC avec un OS et des applications QUI FONCTIONNENT ! Ils veulent, nous voulons, que çà fonctionne! Et le plus simplement possible, avec une interface ergonomique, évolutive, intégrée et sécurisée... le tout pour 350 aujourd'hui dans la plus part des magasins... et vous trouvez ça cher!
Au gibet, donc, ces ayatollah, qui par principe et idéologie, refusent de voir les immenses progrès qu'a permis Microsoft, Apple et les autres acteurs majeurs de cette industrie... souvenez vous il y a10 ans et même 5 ans le prix d'un PC et l'interface fonctionnel... Que savez-vous des budgets de R&D, de recherche fondamentale, dinvestissement quont demandé ces progrès ! Où en serions-nous de linternet et du taux déquipement des PC dans le monde sil ny avait pas eu lémergence de standards et de logiciels de plus en plus simple et facile à utiliser, de 7 à 77 ans. Demandez donc à votre petite fille Monsieur le députer de brancher une webcam sur VOTRE portable sous « OS libre », demander la même chose à votre mère et voyez comment ils sen sortent. Est-ce que intuitivement, simplement ils engagent une conversation, chat, voix ou vidéo ! Avec Messenger et mon PC sous windows XP (Harrrrg le gros mot !), ma fille et ma maman « y zont mi 8 mn » sans interventions extérieurs, forum, blogs, drivers à trouver et installer bref de la commodité
C'est une espèce d'élite bobo, bien éduquée et bien pensante... une France den HAUT, qui ne se sert que très peu voir jamais d'un PC... hein M'sieur le député (faite donc une enquête sur le taux d'utilisation des PC pour vos confrère, vous serez surpris!) qui parce quelle entend le mot libre quelque part se met aussitôt à sauter comme un cabri! C'est aussi ignoré que derrière le "monde du libre" il y à aussi tout un "bisness modèle" avec d'autre noms: IBM, SUN, Novell, Red hat et TOUTES les SSII... bref arrêtez d'être naïf (à minima...) et occupez vous donc des antennes TNT de l'Isère...
@ cristo
C'est pour ça que le groupe de travail Detaxe planche , non pas sur des machines entièrement nues, mais sur des machines ou le client , active ou désactive l'OS pré-installé dans une période de 15 jours / un mois . Les méthodes de remboursement sont courrantes dans la grande distribution et des centaines de produits sont remboursables ou remisés soit aux caisses , soit par courriers avec preuves d'achats etc...
Ce ne doit pas être si diificile , c'est possible chez APPLE .
Il n'est pas non plus très difficile techniquement d'afficher ce qui est réellement payé dans un produit (En ce moment , les distributeurs affichent le prix de l'eco-taxe ) . (Commercialement , c'est un autre probléme)
Si vous connaissiez l'informatique , vous sauriez que ces pratiques ont existé il ya une dizaine d'année temps de SCO / Unix- interactiv/ NOVELL/ Microsoft au moins pour les entreprises.
Comme vous demblez l'ignorer ,l'entreprise Microsoft n'a jamais vraiment inventé grand chose en matière informatique mais s'est contentée d'acheter ou de copier des technologies tierces qu'elle à su intégrer et revendre avec un réel succès et une admirable machine marketing que personne ne conteste.
Microsoft est aussi très compétente pour étouffer ses concurrent avec d'autres arguments que sa technologie.
Sa technique de vente repose maintenant plus sur l'intimidation des DSI, des journalistes et des distributeurs que sur un réel progrès technologique et Microsoft a plus vite fait de vous envoyer ses avocats que de mettre à votre disposition des développeurs quand vous décidez de ne plus choisir ou distribuer leurs produits.
J'ai fait installé Linux à tous mes proches pour une utilisation domestique classique (jeux simples, Photo, Bureautique , internet, jeux enfant (G-compris) ) et il n'ont trouvé aucune difficulté à installer eux-même ce système . J'avais par contre moi -même choisi avec soin des éléments Hardware compatibles avec ce système d'exploitation pour leur éviter une pêche délicate aux pilotes (carte mère , imprimante , carte WIFI, carte video , webcam etc...)
Hormis les jeux complexes (ils ont acheté une console pour cet usage) , ils sont ravis car ils n'ont plus besoin d'antivirus, d'anti spyware , de firewall externe , et je peux vous assurer que je ne passe plus de longues heures à ré-installer un windows vérolé chez les uns ou chez les autres .
A moins que vous travailliez chez Microsoft , je ne comprends pas votre attitude à défendre ces monopoles qui se moquent de bien de leurs clients et n'ont qu'un intérêt : gagner un maximum d'argent sans concurence possible.
Remarquez , on a bien vu des défenseurs de Pinochet et de plus en plus de personnes prèfèrent ne pas faire de choix dans leur vie en suivant mots à mots une religion , une secte , un gourou c'est tellement plus simple . Ce n'est pas mon cas ! C'est sans doute le vôtre ?
Priez pour Saint Tux ;) !
bon je passe sur le mot de christo completement debile car soutenant une situation illegale et il le sait, tout ca pour le sacro saint des habitudes meme si ca coute au moins 150 euros(prix de la licence windows) au consommateur. De plus, aucune excuse ne tient la route légalement :
- pack soft/hard : illégal car vente liée d'un bien et d'un service
- windows est gratuit : c'est faux, les assembleurs négocient le prix des licences de masse avec microsoft
- windows est cadeau avec l'achat de l'ordinateur : faux aussi car un cadeau ne peut dépasser 7 % du prix total, ce qui n'est pas le cas.
J'aimerais monsieur le depute que vous ayez bien conscience des actions qui ont ete menees sur ce sujet et en particulier les différents proces en justice afin de se faire rembourser ces logiciels IMPOSES. pourquoi imposés, car les revendeurs se déchargent de leur obligations legales, en faisant la sourde oreille, et le contrat de licence de windows n'y aide pas.
Je rejoinds que Apple lui rembourse son OS sous 7 jours sur demande.
Pour appuyer et temoigner, il est impossible d'acheter un ordi sans windows a la fnac ou chez dell par exemple. A la FNAC , meme en menacant de proces, soit il refuse de vendre, soit ils ne veulent pas rembourser. De plus, a la fnac, par exemple, le prix des logiciels installés sur les configurations n'est jamais spécifié (la fnac n'etant qu'un exemple), hors ceci est illégal. De plus, a la vente, le consommateur est en droit de demander une copie PAPIER des contrats de licences, que actuellement il n'est pas possible d'obtenir.
Pour terminer, je vous conseille d'aller sur le site de pcinpact.com afin de lire les conmmentaires sur ce sujet.
Cordialement
Romaric MICHON
@ christo
C'est méconnaître totalement la technologie que de penser qu'Internet pourrait exister tel qu'on le connaît sans les logiciels libres. Quant aux standards, ce sont de loin les logiciels libres qui les respectent le mieux ; alors que du côté de Microsoft, la stratégie consiste précisément à ne pas respecter les standards et à exploiter sa base installée pour imposer ses propres standards de fait, fermés, et incompatibles avec les standards normalisés.
Lorsque l'Assemblée nationale décide d'équiper les futurs postes des députés à 100% en logiciels libres, cette décision s'accompagne d'un plan de formation des futurs utilisateurs, non pas parce que l'environnement est complexe, mais simplement parce qu'il est différent. Vous ne pouvez donc pas dire, comme vous le faites, que les systèmes libres ne marchent pas : cela suppose simplement de se familiariser avec eux, comme d'ailleurs on est bien contraint de se familiariser aussi avec un logiciel propriétaire lorsque l'éditeur propose une nouvelle version sur le marché. Il y aura de la même manière une adaptation nécessaire pour les utilisateurs de Windows quand ils passeront à Vista - sans même parler des coûts de licence que cela engendrera. Mais en tout état de cause, je préfère investir dans des entreprises françaises de formation que de servir des rentes défiscalisées à une entreprise étrangère. Par ailleurs vous semblez méconnaître toute l'analyse portant sur la sécurité des systèmes d'information. Je vous renvoie sur ce point aux éléments publiables des études nombreuses faites à ce sujet, et qui démontrent toutes la vulnérabilité de Windows, qui nécessite l'installation d'un anti-virus/anti-spyware/firewall etc. là où Linux s'avère stable, sécurisé et immune (un virus ne peut pas se propager à d'autres ordinateurs). Il s'agit également de la sécurité de nos informations, personnelles ou stratégiques. Je vous invite à vous documenter, et notamment à vous référer aux divers rapports Carayon sur ce sujet.
Personnellement, j'utilise depuis plusieurs années OpenOffice.org, Firefox et Mozilla, pour lesquels je n'ai pas besoin d'attendre une mise à jour pour laquelle il faut payer : les mises à jour sont automatiques et gratuites ! Point de failles de sécurité ou d'absence de fonctionnalité, c'est toujours du "dernier cri".
En résumé, le seul inconvénient est donc dans la nécessité de se familiariser avec un environnement de travail légèrement différent. Ça ne me paraît pas être un obstacle insurmontable, et surement pas un argument suffisant pour démonter la grande cohorte des avantages financier d'abord, de confort et de sécurité d'utilisation ensuite, de développement de l'emploi en France enfin, que représente le logiciel libre.
Enfin, comment légitimer la vente liée, l'absence d'interopérabilité, l'absence de transparence et la captation de clientèle qui en résulte ? L'enjeu ici est de donner le choix au consommateur, non pas en bouleversant les modèles du marché, mais simplement en applicant une optionnalité qui par ailleurs - et ça n'est ni un détail, ni un hasard - se trouve être la loi dans ce pays.
@ starbetrayer
Je suis bien conscient du défaut d'information et de la lourdeur de la procédure de remboursement - qui par ailleurs est rarement appliquée par le constructeur dans le cas de Windows.
L'information du consommateur est à mon sens tout aussi importante que l'optionnalité. Si j'en crois les réponses des ministres à ces questions et les échanges avec la DGCCRF, la situation devrait évoluer. Il est capital que les constructeurs et les distribueurs fassent preuve de plus de transparence sur des offres par nature complexes.
je suis tres satisfait de la réponse que vous avez faite a christo.
Concernant le probleme de la vente liée, je vous invite a lire le jugement sur le lien ci contre datant de juillet 2006 : www.aful.org/media/docume...
Concernant le besoin d'information, je vous conseille monsieur le député, d'envoyer un petit au site internet pcinpact.com, afin de bien informer les consommateurs sur les droits de ceux-ci lors de l'achat d'un ordinateur.
On se heurte encore trop souvent aux mentalités du type "vous voulez un ordinateur sans windows, demmerdez vous" alors que c'est un droit de consommateur.
Je tiens a preciser pour les autres personnes qui laissent des commentaires que je suis autant un utilisateur de windows que de linux.
Romaric MICHON
@ christo
J'ai l'impression que dès que le sujet de la vente liée est évoqué, l'argument "mais Linux c'est trop compliqué pour monsieur tout le monde" revient sur le tapis.
D'abord il convient de rappeler que la lutte contre la vente liée ne concerne pas seulement les utilisateurs de systèmes d'exploitation libres tels que GNU/Linux ou BSD mais aussi les utilisateurs de Windows qui possèdent déjà une licence et souhaitent la réutiliser. Si vous achetez une version "boite" de Windows (contrairement à une version OEM, pré-installée) vous avez le droit de la réinstaller sur un nouvel ordinateur, si vous l'avez désinstallée de l'ancien. Quel intérêt alors, pour vous, de repayer pour ce que vous possédez déjà?
Ensuite, pour ce qui est de la facilité d'utilisation des systèmes d'exploitation libres pour un débutant, on pourrait en discuter pendant des heures et internet regorge d'ailleurs trolls Linux vs. Windows. Je ne suis personnellement pas d'accord avec vous sur ce point mais le sujet n'est pas là.
Si la loi interdisant la vente liée ne peut pas s'appliquer ici au prétexte que les alternatives à Windows sont "trop compliquées", quelle autorité devrait donc décider de ce qui est compliqué et de ce qui ne l'est pas? Selon quels critères? Apparemment le système économique qui régit notre société a changé pendant que je dormais. Les produits ne sont-ils plus soumis à la loi de l'offre et de la demande, faut-il maintenant que leur qualité soit officiellement prouvée avant qu'ils aient accès au marché?(Je laisse évidemment de côté les cas ou un contrôle est nécessaire pour des raisons de sécurité. Ça n'est pas le cas ici.)
Non, celui qui est censé décider de la facilité d'utilisation et autres qualités d'un produit n'est autre que l'acheteur lui même. Le rôle des gouvernements est de garantir que tous les produits ont les mêmes chances d'êtres soumis à son choix, que la concurrence est bien "libre et non faussée". Donc, encore faut-il qu'il l'ait, le choix, ainsi que l'information qui est nécessaire pour bien choisir. C'est exactement ce que réclame le groupe de travail Détaxe : que le consommateur ait le choix et qu'il soit informé.
- Le choix entre un système pré-installé (et on peut imaginer que le fabricant propose différents systèmes d'exploitation) ou une machine nue. Il ne s'agit pas d'interdire la pré-installation, qui est évidemment avantageuse pour le débutant. Il suffirait, pour laisser le choix, de ne pas remettre la clé d'activation du Windows pré-installé à celui qui ne veut pas l'acheter. Celui qui veut l'acheter resterait libre de le faire.
- L'information, d'abord, et c'est déjà beaucoup, sur le fait que l'on achète pas un produit mais deux, de différentes natures : un bien (le matériel) et une prestation de service (les logiciels). Un ordinateur ça n'est pas un four ou une machine à laver. Même si le système d'exploitation est indispensable pour le faire fonctionner on peut choisir entre différents systèmes et ça, beaucoup de gens l'ignorent. Ils ne choisissent pas Windows, ils ne savent pas qu'autre chose existe. L'information aussi sur le fait que ce système a un prix, que les conditions d'utilisation sont différentes entre la version "boite" et la version OEM, ce qui implique la possibilité de lire les contrats avant l'achat.
Enfin, pour parler tout de même des inconvénients qu'il peut y avoir à utiliser une distribution GNU/Linux, la plupart de ceux dont j'ai fait l'expérience avec la distribution Ubuntu sont d'ordre matériel. Créer des drivers pour que le matériel fonctionne bien est normalement le rôle du fabriquant. Mais la plupart d'entre eux n'investissent que dans des drivers pour Windows et oublient les autres systèmes d'exploitation. Un certain nombre de drivers sont créés par la communauté des développeurs du libre, mais on peut tout de même avoir des problèmes si on n'a pas choisit son matériel avec soin (pour les souris à 36 boutons, le wifi, la mise ne veille pour les portables...). Il se peut aussi que l'on veuille faire fonctionner des logiciels pour lesquels il n'existe pas de version Linux, notamment des jeux vidéo.
Ce ne sont pas, à proprement parler, des défauts de Linux. C'est plutôt ce que j'appellerais "se cogner aux barreaux de sa cage". En effet, si tous fonctionne sous Windows ça n'est pas parce que Microsoft a fait un immense effort en ce sens mais parce que ça serait du suicide, commercialement parlant, pour une société fabriquant du matériel ou éditant des logiciels de ne pas s'assurer que son produit fonctionne bien avec Windows. Les autres systèmes sont considérés comme quantité négligeable. Ces inconvénients sont une conséquence directe du monopole de Microsoft et contribuent à le perpétuer, c'est un cercle vicieux. Ces quelques problèmes rencontrés ne sont pas suffisants pour me dégouter d'Ubuntu qui est, à mon avis, un système simple, intuitif et très agréable à utiliser et ils disparaitront le jour ou l'on atteindra un nombre d'utilisateurs suffisant pour que Linux ne puisse plus être oublié. Tel que je vois les choses, c'est comme si le succès de Linux était retenu par un barrage, mais un lac se forme peu à peu et, une fois dépassé le stade critique ou le utilisateurs de Linux ne pourront plus être ignorés, le barrage cèdera d'un coup.
Encore faut-il atteindre ce stade critique et pour cela grappiller le plus d'utilisateurs possibles (pour faire monter le niveau de l'eau). Lutter contre la vente liée peut contribuer à cela. Même si ce procès est gagné, ça n'est pas ça qui mettra à mal le monopole de Microsoft mais, entre autres choses, ça peut y contribuer.
P.S. : Traditionnellement les adeptes des logiciels libres sont plutôt vus comme des geeks scotchés à leur écran. C'est bien la première fois que je les entend qualifiés "d'élite bobo [...] ne se sert que très peu voir jamais d'un PC". :D
@ Ti-nérisson
>"Les produits ne sont-ils plus soumis à la loi de l'offre et de la demande, faut-il maintenant que leur qualité soit officiellement prouvée avant qu'ils aient accès au marché?(Je laisse évidemment de côté les cas ou un contrôle est nécessaire pour des raisons de sécurité. Ça n'est pas le cas ici.)"
Heureusement pour Microsoft, car si on faisait des contrôles de sécurité, Windows ne serait pas autorisé sur le marché français :D
Tout d'abord je ne saurais que conseiller au webmaster de "nettoyer" le trackback (...)
> note du modérateur : le "nettoyage" du spam a été fait <
Utilisateur de Linux, je suis tout à fait dans ce cas. Je suis développeur, je me suis procuré un ordinateur portable à la FNAC, bien évidement avec tout une myriade de logiciels pré-installé, que j'ai effacés aussitôt en installant une Debian. Maintenant J'essaie tant bien que mal de me faire rembourser les logiciels. Fujitsu siemens me promet une réponse pour la semaine dernière, mes mails ne trouvent réponse qu'une fois sur deux. Tenter une action en justice sera longue, coûteuse, et risquée. Je ferais un compte rendu détaillé de mon cas et de mes actions sur mon blog : blog.freak0.info/?2006/11...
C'est mon droit de vouloir ou non ces logiciels, et parce que c'est mon droit je souhaite en user et en abuser.
Je remercie vivement M. Cazenave de se préoccuper de ce problème ignoré du reste de la classe politique. Comme quoi il reste encore certains de droite qui n'ont pas succomber aux lobby.
Mme Marie-Renée OGET, députée socialiste des Côtes d'Armor vient de
poser une question écrite au gouvernement français:
Elle "attire l'attention de M. le ministre de l'économie, des finances
et de l'industrie sur la pratique dite des ventes liées sur le marché du
matériel et des services informatiques. En effet, en dépit de
l'interdiction de ce type de pratiques, notamment à travers les
dispositions du code de la consommation et du code du commerce, rappelée
dans plusieurs réponses ministérielles à des questions de
parlementaires, nombre de consommateurs se trouvent aujourd'hui dans
l'impossibilité de refuser l'achat de certains services parallèlement à
l'achat de matériel informatique, en raison de l'indisponibilité sur le
marché de produits n'imposant pas de tels achats.
Cette situation, due en très, grande partie à l'écrasante domination du
marché de l'informatique par les produits Microsoft, a ainsi pour
résultat de priver les consommateurs d'une réelle liberté de choix et de
les empêcher de recourir à des logiciels libres. Le manque d'information
des consommateurs a notamment pour résultat de les priver de comparer
les différentes offres et, par voie de conséquence, de recourir au
système d'installation Linux plutôt que Windows et Microsoft, si le
premier leur apparaissait plus avantageux et plus conforme à leurs attentes.
Dans ces conditions, elle lui demande d'indiquer si cette situation
préjudiciable à nombre de consommateurs utilisateurs de matériel
informatique fera prochainement l'objet d'un suivi de la part de la
direction de la concurrence et de la répression des fraudes et, dans
l'affirmative, quelles mesures il envisagerait de prendre en vue
d'assurer, en pratique, d'une part, un réel respect de la législation
interdisant les ventes forcées de matériel et services informatiques et
garantissant, d'autre part, aux consommateurs, une réelle liberté de
choix sur le marché et des voies de recours accessibles, en leur
assurant notamment une information complète de nature à permettre un
choix libre et éclairé" (Journal Officiel du 26 décembre 2006, page 13470)
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